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家屬表示病患吳○玲因前後雙眼都視網膜剝離，導致看診時必須勞師動眾的協助看診，所以從111年11月起至112年01月這段期間非常感謝林正明醫師與診間服務的所有護理師大力幫忙。 特別是李宜霖護理師對患者要住院一事也鼎力相助，並感謝在病患住院期間，照顧她的18C全體護理師們。

1.急診分類SOP效益：事情發生在1/17的晚上，媽媽林○華已經持續兩天呼吸困難，但因我不是專業人員，且剛完成感染治療，出院約一週，擔心病況變化，於是當晚選擇急診處理，很快地就被診斷發燒及血氧偏低，而送入急救中心，給予氧氣罩。因為急診處理快速分類，讓媽媽得到最快速的醫療資源！ 2.明確醫療知識說明：等到了凌晨三點多，接到電話，評估需要插管，但過往媽媽是不希望自己插管，所以拒絕急診醫師的建議，但醫師評估可以有拔管機會，建議我們不要放棄，經過解釋才知道媽媽誤以為是氣切，讓我們沒有選擇錯誤，也沒有因此放棄生命！ 3.專業的MICU護理照顧：真的要特別特別感謝MICU的醫護團隊，尤其是梁信杰 醫師與黃郁真 護理師，不僅能夠站在病患的角度出發，給予專業且細心的照顧，並且能用簡單的方式讓家屬了解病況及知道後續的處理方式，除了照顧到病患的生理也照顧到心理。 我認為這是最最重要且關鍵的一環，了解媽媽的病況太複雜，有化療的後遺症、紅斑性狼瘡的攻擊、腎臟衰弱、胸腔積水、心包膜積水等等，全仰賴梁醫師的專業判斷及決策；黃護理師的細心照護及鼓勵，我相信媽媽沒有辦法撐過這一個關卡！ 如今媽媽已經出院，不知道能夠透過甚麼管道向醫護人員道謝，經過搜尋得到這個管道，希望透過院長信箱的陳述，能夠真誠地向梁醫師及黃護理師，及中國醫的醫療團隊說聲感謝，因為有您們，讓媽媽的生命得以延續，雖然後續康復的路還要努力，但能夠平安地離開醫院是我們的福氣，再次說聲謝謝！謝謝您們^^

家父1月份由急診，到癌症大樓三樓，最後轉至立夫大樓16樓，昨天星期日，才出院過元宵節的小過年。感謝消化內科的主治醫師：溫家昇醫師和張哲維醫師；以及立夫16樓照顧家父的宥希護理師和書琳護理師，有耐心檢查病患狀況，和教導陪病者家母和我們如何幫忙和支持下去，讓我們首次去面對罹癌的家人，以及心理的調適；住院期間輪班照料的護理師團隊們。媽媽說：人家有幫忙我們，我們要更感恩人家。超級感謝。

您好，我是1月份住在內科加護病房病患蘇○斌的女兒，在父親住院期間感謝各位醫護人員細心照顧，尤其感謝謝媛潔護理師，在父親心情低落時給予諸多鼓勵，使其能度過手術及住院期間的低潮期，實在感謝各位醫護人員協助與幫忙。 現父親已平安出院及回歸工作崗位，故特寫此感謝函前來致謝。 祝福病房一切順利，各位平安。

病人陳○欣表示本來是陪診，看著90多歲家屬在林宏恩醫師細心耐心照顧下神采奕奕，家中兄姊也開始接受中醫針灸治療。從多年前的腰傷、手肘傷及失眠等病症，到最近的腳踝扭傷，在林醫師協助下，我們親身體驗到中醫治本治根的過程。 尤其是林醫師的親切，能夠解除病人的心房。敢面對自己的疼痛，說出身體的病痛。在醫病關係緊張的當今社會，在林醫師診治過程中，感受到視病猶親的溫馨，這就是讓我們兄妹分別從臺北、加拿大到貴院就診的重要原因。 對於這樣一位值得推薦的良醫，希望這心得能聊表萬分之一的感謝。

病人楊○婷表示至貴院門診，忘記帶健保卡，但有記得前日有申請虛擬健保卡，很感謝張穎宜醫師協助致電至其他部門幫忙詢問如何使用，乃至批價時能順利使用虛擬卡，非常感謝她！

病童施○絜家屬表示真的很感謝蘇旻昱醫師對病童的細心照顧，一開始發現孩子生病時，心裡非常的恐懼，謝謝蘇醫師給了我們很大的信心與建議，在治療的過程中，讓我們感到相當的安心、支持者我們一步一步往前走，真的非常非常的感謝。病童在頻繁住院期間，謝謝6B的全體護理師們對其細心照顧與關心，讓病童回到醫院不會恐懼，有勇氣的面對每一次的治療，也安慰著我們父母，讓我們在巨大悲傷中能努力站起來，在移植期間，謝謝護理師們的幫忙與照顧，讓我們不會無所適從，每次在醫院都可以很安心，在此獻上十二萬分的感謝。

病人陳○仁表示其因心臟疾病至急診室急診，經蕭連城醫師與家屬溝通，迅速診斷，裝好心臟支架，盡責開藥治療。後至加護病房經李佩億、鄭友筑護理師、護理長，以及其工作團隊悉心照護，得以儘速康復，轉入普通病房，近日得以出院，希望本得「盡職救人、熱心服務」的心，繼續服務病患。本人與家屬致上無限感激!

病人家屬表示小女梁○旻於1月手術成功，過程也很順利，感謝婦產部黃則立醫師、專科護理師與10樓所有護理師們的照顧，讓我們得以平安度過此病症療程。謝謝

病人張○發住院時血壓不穩定需隨時監測，貴院江家岑護理師均遵醫囑克盡職守，並及時觀察病人在醫療照顧上的需求，給予最大的協助，血壓已漸趨穩定，除感謝主治醫師團隊的努力外，特感謝江姓護理師臨床的悉心照護。