本人於 2025 年 10 月 27 日(星期三) 陪同家人至貴院進行腸胃鏡檢查。
檢查過程中因全身麻醉,病人在麻醉尚未完全退去前,
即被護理師強行喚醒要求起身更衣。
雖然當下意識已恢復,但身體尚未能正常反應,
導致病人在更衣室內跌倒、頭部當場出血。
經護理人員處理後送急診檢查,所幸醫師診斷並無大礙。
然而,據現場護理師所述,類似情況並非首次發生。
因此,本人強烈建議:
檢查後護理流程 應確實評估病人意識與身體狀況,不得為趕流程而提前喚醒。
更衣室內部設計與動線 應重新檢討,移除不必要的硬體設施,並增設防護措施(如扶手、防滑墊等),以減少跌倒風險。
我理解院方在空間與病床調度上確實有壓力,但安全應為首要考量。
這次僅是幸運未造成重大傷害,若再有病人發生憾事,後果將不堪設想。
敬請院方正視此事,儘速檢討改善。
發問
2025/10/31 下午 01:27:36
回答
2025/11/5 下午 04:52:17
吳先生 您好:
感謝您的寶貴意見,
本院已請專責部門聯繫關心瞭解,
並請相關部門進行檢討與改善,
再次感謝您的不吝指導。
提醒您
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