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社會工作組就醫院的政策、病患的需要與有關的醫療業務配合，提供專業服務。

服務內容包括：

1. 協助處理情緒、家庭及醫療適應問題；
2. 協助申請各項醫療與經濟補助；
3. 健保及相關社會福利措施諮詢服務；
4. 協調醫病關係以達成完整的醫療照護，提昇醫療服務品質。

各科社工人員根據該科特殊病患之需要，以團體工作方式解決因疾病而引發之社會、心理及家庭問題。長期慢性疾病需長期適應或改變生活方式者，可依病患或家屬之需求，由社工人員利用團體動力，共同解決問題。

團體工作內容由社工人員依團體成員的需求，擬定團體發展方向。針對該種疾病病患之社會心理因素作深入的探討和了解，廣泛蒐集相關的資料，了解團體成員可能的需要。邀請有關之醫護人員共同參與，並與之成立一團隊工作。

運用社會工作的團體方法，透過社工人員的策劃與引導，將病患與家屬組成分享團體，使成員之間彼此分享經驗，並作情緒上的支持，以協助他們發揮潛能，俾便改善並解決他們所遭遇的問題。

中國附醫社工室之使命為以愛心、耐心及專業知能，提供社會工作專業服務，給病患、家屬及社區民眾，以提昇醫療服務品質並增進案主及其家屬之福祉，善盡社會醫療責任、提供無障礙就醫環境、確保病患就醫權利。透過個案工作、團體工作、社區工作三管齊下，克盡社會責任。1991 年起社工室積極規劃社區健康照護工作，提升醫療服務層面，關懷社會回饋社區。

每年中國附醫社工室結合社福單位舉辦歲末關懷活動，以弱勢學童、獨居長者等弱勢族群為對象，期能喚起大眾隊他們的關心。

為使病人及其家屬獲得更完整的就醫服務及溫馨關懷，1985年起成立志工隊，提供社會人士參與社會服務之機會，藉由提供服務的歷程，培養參與志願服務的志工一份更廣闊的視野與服務的人生觀，並透過組織化、系統化的督導管理，共同提昇醫療服務品質。