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病人劉○彩家屬感謝14C整型外科病房胡婉婷護理師的細心、愛心、同理心及專業照護。 母親因植皮的傷痛，讓她情緒一直無法平復。108/03/18上午住院醫師楊醫師因拆其下肢患部過於用力拉 扯，母親疼痛難耐，而見傷口出血，更是動怒，不願再給任何人拆傷口換藥。此事由胡婉婷護理師出面安撫 母親：之後一定會親自來幫她換藥十分輕柔，不讓媽媽流血，相信我。 於隔日實現了她的承諾，她用了專業的精神，用溫和的態度，尊重病患的權益，一邊用平穩的態度讓母親接 受她的換藥工作，減緩母親的疼痛感，胡護理師可以具有同理病人身理和心理的感受，設身處地為母親著 想，且願意傾聽適時的關懷，也願主動幫母親患藥治療，相信貴院也樂意聽到我的感謝心聲。胡護理師能讓 家屬感受到她的貼心，並願意主動關懷病患情緒，又能協助與家屬溝通，是值得讓貴院給她鼓勵表揚的。 貴院一直是服務口碑很好的醫院，能有這麼好的胡護理師讓人能感受到她的愛心、耐心、平穩的態度，總可 以安定病患與家屬的心，術後的照護也衛教得很好，值得嘉許。願平安喜樂。