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病人鍾○傳家屬感謝周院長、張志宗醫師、廖家靖護理師及19C病房住院醫師及護理人員的照護。 周院長：您好！ 我是病患鍾○傳教授的家屬，在住院這段期間內心感受深刻，從原先對於醫院恐懼不安的心境，在這段過程中逐漸轉化為信任與安全感。鍾教授曾於108年1月11日住入病房，1月18日接受週邊動脈血管擴張手術治療，1月22日出院，3月4日因腳部沒力晚上如廁時跌到，以致腹膜透析的導管拉扯掉，作為家屬真的是手足無措，經打電話給腎臟科廖家靖護理師，她立即告知我們趕緊送醫檢查，經由張志宗醫師的緊急看診及處理，及廖護理師的從旁協助，讓我們能夠盡速的住院治療，在治療期間張醫師對於病人盡心盡力付出，點滴在心頭。 張醫師是位很有耐心且溫暖的人，最令人感動的是他每天早上6時30分左右就會到病患床前查看病情狀況，9時20分左右並帶領一批醫護人員進病房討論醫療狀況，並在瞭解病人病況後，立即進行處理，在這狀況下他也相當尊重病患與家屬，並顧及家屬心中潛在不安的心情，這在同屬教育界的我們，一直覺得品德教育是最重要的一環，張醫師他真的做到了，我相信在張醫師的教導下，貴校的學生除了能夠在獲取醫學知識與技能的同時，也能夠同時學習到他對於醫病關係的重視。 再者，張醫生無論多忙，晚上10點亦會撥冗再到病房查問當天的狀況。最重要的是張醫師還教導病患家屬回家後應如何照護病人的方法與技巧。能夠遇到這麼認真且負責的醫師，心中真的相當感激。張志宗醫師是一位讓病患及家屬信任與安心的好醫師，這次住院期間的照顧，我們全家人相當感謝他。也謝謝腎臟科護理站廖家靖小姐，在住院當天茫然無助的時候，她的適時協助，及到病房查看腹膜透析的清晰度，及對病人的問候與關懷，才得以讓我們放下心中的緊張感。 另外，立夫醫療大樓19樓的護理人員與住院醫生等每天照顧病患的醫療團隊，我們也是點點滴滴在心頭，感謝的言語說不盡。最後，院長我也相當感謝您，因為在您的領導下，能夠創造那麼好的無形資產(人力團隊)並圍繞在您的周邊，相信是中國醫藥大學以人為本精神展現，也是病人與家屬的福氣。僅以此信表達萬分感謝之意，若院長能夠有機會給予這些醫護人員最大鼓勵，必定能夠激勵組織士氣，以及作為實踐社會責任的最佳典範。謝謝您。敬祝 教安