最新消息
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感謝洪偉哲醫師及張育誠住院醫師
2019/12/31病人楊○美家屬感謝洪偉哲醫師及張育誠住院醫師視病猶親。 家母楊麗美敗血症第三次復發,感謝洪偉哲醫師及張育誠住院醫師,一天看望家母數次,有視病猶親之感,將母親從危險中救回,在此以書信向院方表達本人對兩位醫師的肯定及感謝,並請院方給予兩位醫師嘉許!他們的精神是可敬、學習的,除了感謝,把家母救回這份情,我放於心中,如果我有能力,也會盡力幫助其他病人,例如志工等來回報,中國附醫三次救回媽媽的命,真的謝謝!
感謝骨科門診陳賢德醫師及蔡汶娜護理師
2019/12/31病人陳○明家屬感謝骨科門診陳賢德醫師及蔡汶娜護理師: 前幾日帶長輩至貴院做斷層掃描檢查,巧遇蔡汶娜護理師,她親切的問候,讓我想起?父親之前在骨科門診看診,安排手術時,蔡護理師總是很耐心的為我們說明,熱忱的服務每位患者與家屬。 去年父親不幸癌末在他院往生,有一次機會在門診遇見陳賢德醫師,他知道父親已往生,第一句話問我「媽媽還好嗎?」至今,我只要一想到,就覺得心裡很溫暖! 父親肝癌骨轉移總共開了3次刀,每次都有陳醫師的細心照顧,真的很感恩? 謝謝陳賢德醫師的照顧、蔡汶娜護理師的關心,感謝中國附醫造福民眾。
感謝109/12/18 兒童醫院結帳櫃台人員陳韻文
2019/12/31病童邱○臻家屬感謝109/12/18 兒童醫院結帳櫃台人員協助有佳 本人女兒符合重大傷病,結帳時帳櫃台人員有告知當收到簡訊通知有通過後可來退費, 收到簡訊後就跑去找結帳人員,但她告知兒童醫院院長的病例表沒註記重大傷病,所以無法退費,需請院長助理改一下,當天正好院長有看診,去前有先line 請院長秘書協助, 到了診間,助理說要先掛號才能處理, 他就先掛號了 (這事不用掛號吧 ?) 然後問他不知去電哪邊問,說我一直宣稱通過後可退費,我再旁邊一直修正他,櫃台結帳說可退費的,然後打了幾個電話問了老半天,最後叫我去找一樓櫃台問清楚 ... 只好又去一樓櫃台,找到昨日協助人員,請她去電診間,等她說好又去診間等,等了一下下 終於可以註記了,這期間已花了一個多小時快兩小時,然而說,還有一張是主任的病例,主任去查病房說叫我再等等,一小時主任就回來了,一等就是一個多小時,去問還是說沒回來要我再等等,看也快中午了就是要等到下午了, 就放棄不等了,去一樓櫃台將院長看診先退了費, 那櫃台小姐說那主任的收據給她影印, 她幫我追 ... 這就回去了,等到晚上那櫃台小姐的私人電話來電說她已幫忙請主任改好病例了,可以退費了 .... 超感動的,這樣的人值得嘉獎,我不知其姓名,請協助找到給予嘉獎。
感謝腎臟科郭慧亮主任,亦感謝14C輸血病房護理師
2019/12/311.病人胡○旺家屬感謝腎臟科郭慧亮主任問診溫暖、有耐心、同理心,亦感謝14C輸血病房護理師親切且認真。(詳如附件) 2.108年12月19日 235診、14C輸血病房 一、很感謝腎臟科郭慧亮主任(一直想感謝,但因工作忙未提筆),對爸爸(87歲)超有耐心,而且會同理心爸爸的感受,每次問診超溫暖,對於子女的提問一一回復還給建議,我們全家(子女)都很感謝! 二、今到14樓輸血,只有一位護理師,真的沒有停過,但她對每一位病人都會問候(不只對爸爸,對其他阿嬤)還會笑著問痛不痛,從早上十點多到一點也沒見她喝水,看了除了感激,也捨不得。 對於貴院能有這麼好的醫師、護理師,是我們家屬的幸運,也希望貴院對於這麼好的專業醫師、人員給予鼓勵!
感謝7H護理師「蔡宛殊」
2019/12/31病人施○輝家屬感謝貴院7H護理師「蔡宛殊」 反映意見: 發現難得的優良護理人員「蔡宛殊」 感謝貴院護理師「蔡宛殊」(此名字是我看配掛的識別證得知,希望不會有錯字) 我發現貴院有個護理人員在默默的努力,感覺該護理人員的年資似乎沒幾年,應該是比較資淺的人員,但我覺得應該讓貴院高層知道,鼓勵小小的醫護人員,未來可以讓在第一線照顧病患的護理人員知道自己的努力會被看見,醫院內不是只會面臨病患或家屬的抱怨,默默的努力也會有人看到。 事實描述: 我的家人於108/12/18急診 並於108/12/19~108/12/26(預計12/26出院)住院於「急重症中心大樓(H棟)」7樓725病房1號床。 這段住院期間觀察每個護理師的工作,確實非常忙碌,但在忙碌的工作下,能保持耐心與良好態度實在難得。整體7 H的病房管理比起我之前在其他醫院看到的更有效率,可見管理的很嚴謹。 而我今天想反映的個案事實是我家人肺積水,因為會氣喘,所以每次進去上廁所都要很久,但是2018/12/24當天下午要取痰檢驗,貴院程序上好像取樣後要對病人做登錄,但當天貴院護理師下午4點開始交接班,到下午5點我家人在廁所還沒出來,我認為護理人員交接給下一班人員處理應該就可,但該員護理師竟然主動跟我說沒關係,她可以等病人出來,果真最後是在下午5點以後由該護理師親自完成,對於耽誤該護理師的時間,我們除了感到抱歉也表示對該護理師的感謝,可見該護理人員有把這件事當成自己的責任,非常有責任感,這是適合當醫護人員的特性。 這段住院期間,我還有許多小細節的觀察,太多的觀察無法一一說明,為避免長篇大論,除了上述事實,我隨意簡述一件讓貴院管理階層知道的小事,在住院病房偶而會出現某些病患只為了個人需求而「不斷地按求助鈴」,明明我們同樣是病房的人覺得沒什麼重要事,但我看見該蔡姓護理師每一次都急忙的跑過來,把每一次的事件都當緊急情況在處理,我想一般人對於這種常按求助鈴的病人,能走快點過來看看應該就很好了,沒想到真的有護理師把每一次都當真正急迫的事在處理,可以感覺到很有責任心,未來或許因為有這樣的工作態度而救了病人,所以我覺得我再怎麼忙還是要寫這封信給管理階層知道,希望能重視這些默默努力的人,這樣的人也是醫院重要的資產,也許醫院的名聲就因為一個小小護理師而有所不同。
感陳怡儒醫師、盧炯睿醫師、林育楷醫師及余佳旻護理師
2019/12/31病人莊楊○娥家屬感謝中國醫藥大學附設醫院醫療團隊對病患的悉心照護,讓家屬感動及安心。 (陳怡儒醫師、盧炯睿醫師、林育楷醫師及余佳旻護理師) 我80?的老母親莊楊鳳娥女士,在108年12月12日身體不適住進貴醫院,承蒙腎臟科陳怡儒美女醫師、心臟血管科盧炯睿醫師、林育楷醫師的仁心仁術及加護病房余佳旻護理師及立夫大樓的護理師們的悉心照顧,在108年12月30日順利出院,在此,再一次表達家屬的感謝 !
感謝運動心電圖檢查黃鈺洵技術員
2019/11/29病人簡○年感謝黃鈺洵技術員親切有禮、有耐心又貼心。 今天來做檢查,雖然地下1樓大家都很忙碌,等到叫到我的名字,出現一位非常親切有禮貌,耐心的檢查人員。在整個過程中,我看到的是一位非常值得稱讚的小姐,看得出來她也是一位善良的女孩子。會時時關心我身體是否還可以?像家人一樣的貼心,是我們企業最想要的人才。孔子說:「見善如不及,見不善如探湯」意思是要師法他人,學習別人的優點。不與他人犯一樣的錯。感謝貴醫院。
感謝癌症中心癌症個管組賴佳妏同仁
2019/11/29病人林○桐家屬施○珠感謝賴佳妏同仁極具耐心,服務讓人覺得安心且舒服。 賴佳妏小姐是一位有耐心,服務非常讓人覺得舒服的小姐,我先生是癌症病患,當初知道時非常的害怕與無助,賴佳妏小姐一路陪著我們,讓我感到安心,遇到有什麼問題也陪著我們一起想辦法解決,而我也會問她我不曾遇過而迫切的問題,我們非常謝謝她,感恩她。
感謝楊美都副院長、謝明皓醫師、李靜宜護理師等
2019/11/29病人張○宜感謝醫術高超的楊美都副院長及時常關心的謝明皓醫師,亦感謝營養科李靜宜護理師、林旻萱營養師、翁淑蓉造口師認真且耐心教導照護相關事宜,以及把病人當朋友、家人般照顧的12C護理師們。 感謝營養科的李靜宜護理師、林旻萱營養師從我使用營養針時,住院期間每天來病床關心我感覺如何、有沒有不舒服、陪我聊天,出院回家要使用營養針時,細心、不厭其煩地教導我老公如何使用PTM、營養針的調配,出院時也常打電話關心PTM的使用狀況,順利嗎、有無不舒服,回診時也準備營養針讓我帶回家,感謝他們。 也感謝翁淑蓉造口師,謝謝他認真、仔細地教導我老公使用、處理造口、如何清潔替換袋子,在造口傷口發紅疼痛時,也教導如何照顧,也每天都來關心我,其實,該感謝的人太多了,立夫大樓12樓的護理師都很細心,也都把我當朋友、家人在照顧,感謝的人太多了,寫也寫不完,最終感謝有中國醫藥大學,因為有他們,我才能重生,感謝中國醫藥大學沒有放棄我,還有謝明皓醫師,我一開始的主治醫師,雖然後來的主治醫師換楊美都醫師接手,但謝醫師還是會常來看我,三不五時也來關心我的狀況,這次開口在ICU觀察時,他也來看我,讓我很感動,中國醫的醫師們,謝謝你們。 - 感謝楊副院長把我從一個臥床靠輪椅行走的人,靠造口排便的病人,醫治成可以自己走路、正常從肛門口大便的人,從楊副院長接手我後,一直鼓勵我下床活動,使用TPN,不進食,因進食小腸有破洞,會一直從皮膚破洞流出來,所以楊醫師使用營養針,不進食來養營養,將近1年,終於決定開刀,把造口封起來,小腸有破洞也處理,也辛苦楊副院長開刀10小時,順利成功後,也讓我到加護病房觀察2天,再轉普通病房,謝謝楊副院長讓我可以順利進食、正常排便,變成正常人,非常感謝楊副院長術德可欽。
感謝急診部徐毓嶸醫師
2019/11/29病人劉○貞家屬感謝徐毓嶸醫師能於緊急狀況下所立即做出診斷,使病症改善良多,醫術令人敬佩。 內人因劇烈腹脹腹痛,於十月三十日下午赴貴院急診,有幸得到徐毓嶸醫師的高診,當天病症就改善良多,我是個已退休的專科醫師,也守過急診室,深知急診室人員的辛勞,他們必須在如此髒亂、擁擠的環境下,做出快、狠、準的決定及處置,實在相當不容易,尤其是徐醫師所下的診斷及後續的處理更令我讚佩,即使事後兩天特地攜個小禮物感謝,他也客氣,而且非常堅持地婉拒,我只能以此反映單來表達我萬分的感激。 謝謝你,徐毓嶸醫師。