科室介紹
品保教學行政組
本組自2001年成立,設立之目的為建立檢驗醫學部品質系統,協助各分組實驗室運作能符合醫策會醫學中心暨教學醫院評鑑、醫學實驗室認證(ISO15189及 C AP-LAP)及衛生署各種合約實驗室查訪要求,於2012年更名為品保教學行政組。本組設置醫檢師2名,與部管理人共同推動與落實品質管理系統運作,另設置行政人員協助部內行政業務及各組檢體傳送業務。
1.品質管理系統依循醫策會醫院評鑑條文、ISO15189及 CAP-LAP規範建置,以管理人管理制度與成就積分提報制度落實執行品質管理系統。
2.品質指標以每日、每月、每季方式全面監控各項檢驗流程問題,配合不符合事項提報方式,針對問題及時解決,降低失誤率,提升品質。
3.二年期醫事檢驗師訓練,利用E-portfolio學習平台進行線上教學與學習評核,課程內容符合醫策會訓練要求,包括通識課程、核心課程與進階課程,漸進式訓練學員成為全方位醫檢師,依各組學員不同,量身訂做訓練計畫。
4.新進醫檢師教育訓練,導入可信賴的專業活動(EPA; Entrustable Professional Activities)教學模式,依學員能力不同訂做訓練計畫。
5.醫技實習生、醫學生、臨床病理專科醫師訓練,都利用E-portfolio學習平台或Library學習平台,讓學習方式多元化,考核面相多元化,因應新冠疫情變化,滾動式調整線上及實體課程學習,學習不間斷。
6.醫技實習生讀書報告請學校教授共同指導學生,並以EverCam影音錄製,上傳到學習平台,讓所有醫檢同仁可以在空檔時間於線上也能了解報告內容,並獲得學分認證。
7.臨床檢驗討論會以新增檢驗項目與特殊案例教學為主題,透過與臨床醫師共同討論新檢驗項目,及醫檢師的特殊案例探討,可以增加跨領域合作機會,也能深入學習。
8.其他醫院醫事人員代訓,包括分子檢驗、黴菌學、微生物學、病毒學、特殊血液、輸血醫學等多項課程,制定符合代訓醫院需求之訓練計畫。
1.執行各類品管指標報表業務
2.品質文件管理
3.病安事件、顧客抱怨及不符合事項管理
4.成就積分匯總提報
5.內部稽核及外部評鑑的推動
6.督導負責之部內管理人並稽查各組工作執行情況
7.床邊檢驗之管理
8.委外代檢管理
9.能力試驗管理
10.管理審查作業
11.矯正預防措施管理、持續改善作業
12.協助醫院評鑑、公安督導考核及實驗室認證相關工作
13.檢驗品質工作小組運作
14.體系醫院管理
15.支援各組檢體傳送與檢體簽收
16.處理部內各項行政業務
17.擔任與檢驗醫學部業務相關之委員會委員
18.參與與檢驗醫學部業務相關之各項會議
19.醫技實習生訓練
20.醫五醫學生檢驗醫學訓練
21.二年期醫事檢驗師培訓
22.臨床病理專科醫師訓練
23.其他醫院醫事人員專業項目代訓
24.其他醫院醫技學生聯合訓練